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KOSMEO × PROYA · RESEARCH

附件一:感官可视化联合创研方向说明

状态:内容框架稿,已补充合作主体及内部专家 SOP 编号,供文字确认。

甲方: 珀莱雅化妆品股份有限公司上海分公司
乙方: 煜联新序感官科技(上海)有限公司
实验室: 消费者全域体验研究中心(感官实验室),由美创静界(上海)检测科技有限公司与上海市皮肤病医院共同建设,由乙方负责日常运营与研究业务开展。

01 / RESEARCH NOTE

一、这个方向解决什么问题

产品的功效可以被实验室证明。但功效被证明,不等于消费者能感受到。

在实际研发决策中,企业经常面对这样的情况:

研发知道产品有效,但无法解释消费者为什么感知不到——或者说,无法用专业方法去观察和量化产品在面部的实际表现。

  • 水分分布(→ Epsilon 水分成像):配方 A 比配方 B 保湿指标更好——但使用之后,面部的水分分布是否真的更均匀?是整体提升还是只在局部起效?专家观察到的"水润感"和仪器测到的水分空间分布之间,是什么关系?
  • 即时触感(→ TouchyFinger 触觉数字化):两款精华的功效成分相似,但专家评估发现涂抹后皮肤的光滑度和弹性感有明显差异。这种触觉差异的物理基础是什么?能不能用仪器把"摸起来更弹"转化为可量化、可对比的触觉参数?
  • 使用手法与微循环(→ OMEGAWAVE 血流成像):产品搭配特定使用手法后,专家观察到即时的面部轮廓提升和肤色均匀度改善。这个肉眼可见的变化,是否与皮肤微循环的增强有关?面部血流分布在使用前后发生了怎样的变化?

传统的感官 panel 评价擅长描述产品本身的质地属性(涂抹感、残留、气味等),但面部使用后的美学表现——光泽、均匀度、水润感的变化、肤色的细微改善——需要的是另一种专业判断:像皮肤科医生评估功效表征一样,由具备深厚品类经验的专家对面部进行专业的美学与感官评估。

感官可视化的核心,是将专家的面部评估能力与仪器的客观测量结合起来:专家识别出面部可感知的变化和差异,仪器从生理和物理层面提供对应的量化证据。两条证据链互相印证,让产品在面部的感官表现可以被量化、可视化、追溯和解释。

02 / RESEARCH NOTE

二、我们的能力组合为什么稀缺

2.1 面部专家评估能力

实验室拥有具备 20 年面部感官评估经验的专家,覆盖护肤和彩妆品类。

这位专家做的不是 panel 评价,而是 expert evaluation。

区别在于:传统感官 panel 是训练一组评价员按标准化流程对产品属性打分,输出的是基于统计共识的属性描述。Expert evaluation 是由单一专家凭借深厚的品类经验,对面部的美学与感官表现进行专业评估——更接近皮肤科医生评估功效表征的方式,而不是消费者调研或 panel 测试。

这种方法在国际头部美妆企业中已有实践。例如 L'Oréal 的 Flash Esthétique(FE)方法,由训练有素的专家对面部美学表现进行快速专业评估,关注的是产品使用后面部可观察到的变化——水润度、纹路、光泽、肤色均匀度等。

我们的专家能做什么:

  • 对面部进行使用前后的专业美学评估,识别产品带来的可感知变化(光泽、均匀度、水润感、纹理改善等)
  • 在评估中运用标准化工具(intensity scale、atlas、degree of difference 等),但核心价值在于专家的判断力而非工具本身
  • 根据研究问题设计评估方案——不是每次跑一套固定清单,而是针对具体产品和问题选择最有意义的评估维度
  • 解读评估结果中的微妙差异和矛盾——比如为什么两个保湿数据相似的产品在面部呈现了不同的光泽表现

可执行的评估方向包括:

以下方向由乙方的面部感官评估专家开展,对应 E 类专家评估方法体系。

  • 面部美学评估(使用前后的整体面部表现变化)
  • 护肤品类专项评估(水润、光泽、均匀度、纹理等维度)
  • 彩妆品类专项评估(底妆效果、持妆表现、妆感自然度等维度)
  • 使用过程评估(涂抹、吸收、即时可感知变化)
  • 其他适用方向

对应的专家评估 SOP 与具体能力:

SOP 编号 方法名称 专家可开展的评估内容与适用场景
SOP-SEN-E00 面部专家评估·通用要求 E 类方法的共同基础,规定专家与受试模特、样品盲码、评估环境、量表、原始记录及结果表达要求;同一项目原则上由同一名专家完成评估,专业定性观察与量化评分分列记录。
SOP-SEN-E01 面部护肤即刻感官评估 适用于精华、乳液、膏霜等面部护肤剂型,覆盖单品及按顺序叠加的护肤流程;评估产品外观、质地、涂抹性、结尾与吸收、即时视觉表现。专家直接观察可见变化,无法直接观察的模特肤感通过结构化访谈作为定性补充。
SOP-SEN-E02 面部彩妆妆效评估 对粉饼、粉底液、气垫型底妆开展同剂型左右半脸成对比较;记录产品外观与取用质地、气味强度,并按剂型适用性比较海绵滑度、延展性、粉感触觉、光泽度、覆盖力、瑕疵覆盖力、妆面均匀度、粉感外观及妆面色差。
SOP-SEN-E03 面部持妆评估 观察妆效随时间的保持与变化,包括脱妆、暗沉、斑驳、转移、毛孔显现等;可按项目设计在常规受控环境或高温高湿条件下评估,现有方法框架以 4h、6h 为标准延时节点,其他节点按项目需要确定。
SOP-SEN-E04 搓泥(Noodling)风险评估方法 适用于护肤、彩妆、防晒产品的单品或多产品顺序叠加场景;通过标准化摩擦手法观察搓泥是否形成、出现时机及强度,形成风险等级与现象描述,用于配方排查、产品搭配和使用流程优化。

上述方法按研究问题组合选用,E00 为通用要求,E01–E04 为具体评估方法。具体项目采用的 SOP 版本、评估属性、时间点及条件在研究方案中确定;方法文件的审核、批准及适用性确认按实验室质量体系执行。

关键稀缺性: 市场上做感官 panel 的第三方机构不少,但具备面部 expert evaluation 能力的专家极少。这种能力需要长期的临床级别观察训练和品类经验积累——20 年的面部评估经验不是通过短期 panel 培训可以获得的。

2.2 仪器体系

实验室配置了一组针对面部使用场景的专业仪器,形成从触觉、水分、血流到全面部成像的多维度测量能力。每台仪器在"专家评估 + 仪器印证"链路中扮演明确的角色。

仪器组合与各自角色:

INSTRUMENT FILM / 01
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TouchyFinger 触觉数字化系统(TACTINNOV)

  • 角色: 将面部触感——光滑度、弹性、柔软度、紧致度——转化为可量化的物理参数
  • 技术原理: 半环形传感器模拟人体指尖的触觉机制,在皮肤表面滑动时记录摩擦力和振动信号,通过 AI 算法实时生成触觉特征曲线
  • 核心测量参数: 摩擦系数、振动频谱、柔软度曲线、弹性响应
  • 输出形式: 实时触觉曲线、产品间/使用前后的触感参数对比、可视化的触觉指纹图
  • 与专家评估的关联: 当专家在面部评估中判断"涂抹后皮肤更光滑"或"弹性感增强"时,TouchyFinger 提供对应的摩擦和振动数据,将专家的触觉判断转化为可量化、可对比的物理证据
  • 行业认可: 源自法国里昂中央理工学院与 CNRS,2021 年 Cosmetic Victories 评审团大奖。已有研究证实其摩擦与振动参数与感知光滑度和润泽度显著相关(International Journal of Cosmetic Science, 2025)
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OMEGAWAVE 2D 激光血流成像仪

  • 角色: 从皮肤微循环层面观察面部表现变化——不是传统的 L*a*b* 色彩测量,而是直接成像皮肤血流分布
  • 技术原理: 激光多普勒成像,非接触式采集面部皮肤组织血流、血容量和血流速度的二维分布
  • 核心测量参数: 三个血流动力学指标——FLOW(组织血流量,0–1000 mL/min/100g)、MASS(组织血容量)、VEL(血流速度)
  • 成像能力: 分辨率 638×480(HR 模式),30+ 帧/秒实时血流成像;测量区域可调(约 1 cm² 至 40 cm²);OZ-3 型号同时提供彩色实像与血流成像的叠加对比
  • 输出形式: 实时血流分布热图、使用前后的血流变化对比图、区域血流量化统计
  • 与专家评估的关联: 当专家评估面部光泽改善、肤色均匀度变化或使用手法带来的即时提升时,OMEGAWAVE 从微循环角度提供生理层面的解释——光泽和肤色变化可能并不只是产品的表面覆盖,而是与皮肤血流分布的改变有关
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Biox Systems Epsilon E100 可视化水分成像仪

  • 角色: 以成像方式呈现面部皮肤水分的空间分布和变化,而不是传统单点探头的平均值
  • 技术原理: 固态阵列传感器,基于校准的介电常数(dielectric permittivity, ε)测量皮肤近表面水分——区别于传统电容式设备的任意刻度,Epsilon 提供线性校准的物理量
  • 核心测量参数: 校准介电常数(ε 值)、水分分布均匀度(标准差 SD 或变异系数 CV%)
  • 成像能力: 76,800 个传感器阵列,50 μm 空间分辨率,最高 10 帧/秒,256 级灵敏度
  • 输出形式: 水分分布热图(静态与动态)、区域水分统计与直方图、使用前后的水分空间变化对比
  • 与专家评估的关联: 当专家评估面部水润度和吸收表现时,Epsilon 提供水分变化的空间分布和时间动态。专家说"T 区吸收快但两颊偏干",Epsilon 的水分成像可以直接验证或修正这个判断,并提供可视化的证据

Canfield VISIA 7 面部影像分析系统(第 7 代)

  • 角色: 面部整体数据的基线采集与标准化存档——在每次评估前后提供全面部的多维影像数据,确保所有评估有可回溯的视觉参照
  • 技术原理: 旋转式采集模组,在标准光、交叉偏振光和紫外光三种照明条件下采集面部影像;RBX® 技术分离红色(血管)和棕色(色素)信号
  • 分析维度: 色斑、毛孔、皱纹、均匀度、紫质(痤疮相关细菌荧光)、紫外光损伤;自动肤质分类并与同龄人群对照评分
  • 输出形式: 标准化面部影像档案、多维度皮肤分析报告、3D 面部视图(可任意角度旋转)、使用前后的同条件对比
  • 与专家评估的关联: 为专家的面部评估提供标准化的视觉基线。专家的判断发生在特定时刻,VISIA 的影像让这个判断可以被回溯、复核和跨时间点对比。也是向企业交付报告时最直观的呈现载体

组合价值: 单独任何一台仪器都可以在市场上找到。但将这四台仪器与 20 年经验的面部专家组合在一起,形成"专家判断 + 多维仪器印证"的完整链路,并且具备将多源数据整合分析的能力——这个组合在国内目前是稀缺的。专家不是仪器的操作员,仪器也不是专家判断的替代品;两者是独立的证据来源,互相印证才构成完整的感官可视化。

2.3 数据整合与可视化能力

专家评估产出的是面部表现的专业判断(维度、方向、程度)。仪器产出的是物理与生理参数和成像。这两类数据只有被放在同一个分析框架中,才能建立关联——才能回答"专家观察到的变化,在仪器层面对应的是什么"。

我们的数据处理能力覆盖:

  • 专家评估结果的结构化处理(将专业判断转化为可分析的维度数据)
  • 仪器多维数据的提取、时间对齐和特征选择
  • 专家评估维度与仪器物性/生理参数之间的关联建模(相关分析、主成分分析、偏最小二乘等)
  • 研究结果的可视化呈现(面部表现地图、评估维度-参数关联图、使用前后动态变化对比等)
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三、合作项目契机:核心产品的面部表现档案

3.1 项目定义

为甲方的核心产品建立一份完整的面部表现档案——不只是功效指标,而是"这个产品用在脸上之后,专业观察和仪器测量分别看到了什么"。

这份档案的目标不是替代功效测试报告,而是补上功效报告与消费者体验之间缺失的一环:产品在面部的可感知表现。

3.2 研究路径

第一步:基线采集

  • VISIA 7 采集受试面部的标准化影像基线(标准光 + 交叉偏振光 + UV),记录色斑、毛孔、均匀度、皱纹等维度的初始状态
  • 专家进行使用前的面部美学评估,记录当前面部状态
  • 对应 SOP: SOP-SEN-E00《面部专家评估·通用要求》;根据产品类型衔接 SOP-SEN-E01 或 SOP-SEN-E02 的基线与项目设计要求。

第二步:产品使用与即时评估

  • 按约定方案在面部使用产品(用量、手法、区域、时间均标准化)
  • 专家对面部进行使用后的即时评估:
    • 触感维度:光滑度、弹性、柔软度、紧致感的变化
    • 视觉维度:光泽、均匀度、纹理、肤色的变化
    • 整体维度:水润感、吸收表现、即时可感知的改善方向
  • 对应 SOP: 通用要求按 SOP-SEN-E00;护肤产品的即刻评估对应 SOP-SEN-E01《面部护肤即刻感官评估》,粉饼、粉底液及气垫型底妆的即刻妆效评估对应 SOP-SEN-E02《面部彩妆妆效评估》。
  • 延时评估扩展: 如项目包含持妆表现,按 SOP-SEN-E03《面部持妆评估》设置后续观察节点与环境条件。
  • 使用搭配扩展: 如项目包含单品或多产品叠加的搓泥风险,按 SOP-SEN-E04《搓泥(Noodling)风险评估方法》另设评估环节,并安排在不干扰其他面部观察及仪器测量的阶段。

第三步:仪器同步测量

  • TouchyFinger:采集使用前后面部皮肤的触觉参数变化(摩擦系数、振动频谱、弹性曲线)
  • Epsilon:采集使用前后面部水分的空间分布变化(区域 ε 值、均匀度 CV%)
  • OMEGAWAVE:采集使用前后面部血流分布变化(FLOW、MASS 分布热图)
  • VISIA 7:采集使用后的面部影像,与基线在同条件下对比

第四步:关联分析与档案输出

  • 将专家评估的各维度判断(方向和程度)与仪器的对应参数进行关联分析
  • 识别关键关联:哪些仪器参数的变化与专家观察到的面部改善最一致
  • 构建产品的"面部表现档案":

3.3 交付物:面部表现档案

档案包含:

模块 内容 来源
面部影像基线 使用前后标准化影像、多维度皮肤分析对比 VISIA 7
专家评估报告 各维度的专业判断、变化方向与程度、整体结论 面部专家
触感表现 使用前后触觉参数对比、触感变化曲线 TouchyFinger
水分表现 使用前后水分空间分布对比、均匀度变化 Epsilon
微循环表现 使用前后血流分布对比、区域血流变化 OMEGAWAVE
关联分析 专家评估维度与仪器参数的对应关系图 数据整合
可视化摘要 面向研发/产品/市场团队的可视化总结 数据整合

档案的使用场景:

  • 配方迭代参照: 未来调整配方后,用同样方法重新测量,与档案基线对比,判断感官表现是否改变
  • 竞品对标基础: 对竞品建立同维度的档案,在同一个坐标系中对比定位
  • 消费者沟通素材: 从档案中提取可视化数据,作为产品故事的科学支撑
  • 内部研发决策: 为研发团队提供超越功效指标的产品表现全景

3.4 建议项目参数

参数 建议 说明
产品数量 1–3 款 首次建议聚焦 1 款核心产品,可加 1–2 款竞品作对照
受试人数 [待确认] 根据研究设计确定;专家评估不依赖大样本量
评估时间点 使用前、即时使用后 可扩展至 2h、4h、8h 等持续观察点
项目周期 [待确认] 取决于样品数量和评估时间点设置

3.5 扩展方向

首个项目完成后,面部表现档案可以自然延伸为:

  • 配方迭代追踪: 配方升级或原料替换后,用同一套方法重新评估,与基线档案对比
  • 竞品系统对标: 对多个竞品建立同维度档案,形成品类面部表现地图
  • 使用手法优化: 测试不同使用手法对面部表现的影响,为产品使用说明提供科学依据
  • 成果可视化共创: 将档案数据转化为可用于内部培训或外部沟通的可视化内容
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四、首个项目建议

基于 2026 年 9 月 22 日的参观交流,建议首个合作项目聚焦于:

[待双方确认后填写——建议选择甲方最具代表性的 1 款核心产品,建立面部表现档案作为合作的第一步验证。]

建议项目周期: [待定]
建议样品数量: [待定]
预计交付物: 产品面部表现档案(完整版)

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五、为什么现在是合作的好时机

  • 实验室处于开放合作的早期阶段,合作伙伴可以参与方法的共同打磨,而不只是购买一个成熟的标准化服务
  • 感官可视化方向的专家和仪器体系已就位,可以启动实际项目
  • 通过联合创研中心的合作形式,甲方获得的不只是一次研究结果,而是在这个方向上的持续参与权和优先对接
  • 即将举办的行业展会将重点展示实验室的新能力,合作伙伴可获得相应的展示机会(具体安排另行确认)

本说明为合作协议附件,具体研究方案、费用和交付安排以项目协议书为准。